Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Aurélya Intendance Privée attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées, conservées et protégées lorsque vous utilisez le site https://aurelya-intendance.fr/.

Dernière mise à jour : 29 juillet 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Fanny Janet, entrepreneure individuelle exerçant sous le nom commercial Aurélya Intendance Privée.

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

contact@aurelya-intendance.fr
Téléphone : +33 6 52 30 38 21

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données personnelles, notamment lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou souhaitez obtenir des informations concernant nos prestations.

• Nom et prénom ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Adresse ou localisation du bien concerné ;
• Informations relatives à votre projet ou à votre logement ;
• Contenu de vos messages ;
• Données techniques de navigation (adresse IP, navigateur, système d’exploitation, pages consultées, durée de visite, appareil utilisé).

Les champs identifiés par un astérisque (*) dans les formulaires sont obligatoires. À défaut de renseignement, Aurélya Intendance Privée ne pourra pas traiter votre demande.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées afin de :

• Répondre à vos demandes de contact ou d’informations ;
• Étudier votre projet et vous accompagner dans vos démarches ;
• Établir un devis ou une proposition de prestations ;
• Assurer le suivi de la relation avec les propriétaires clients ;
• Garantir la sécurité du site et prévenir les utilisations frauduleuses ;
• Mesurer l’audience du site et améliorer son fonctionnement ;
• Respecter les obligations légales, fiscales et comptables.

4. Base légale des traitements

Les traitements réalisés reposent sur les bases juridiques suivantes :

• L’exécution de mesures précontractuelles afin de répondre aux demandes de contact, d’information, de simulation ou d’accompagnement ;
• L’exécution du contrat pour assurer le suivi de la relation avec les propriétaires clients ;
• L’intérêt légitime d’Aurélya Intendance Privée pour assurer la sécurité du site, prévenir les abus et améliorer continuellement les services proposés ;
• Le consentement pour l’envoi d’informations commerciales ainsi que pour l’utilisation des cookies soumis au consentement.

5. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement à Aurélya Intendance Privée ainsi qu’aux prestataires techniques intervenant dans la limite de leurs missions, notamment :

• l’hébergeur du site ;
• le prestataire de maintenance ;
• le fournisseur des formulaires ;
• le service de messagerie ;
• Google Ireland Limited pour Google Analytics et Google reCAPTCHA.

Aurélya Intendance Privée ne vend ni ne loue les données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6. Sécurité des données

Aurélya Intendance Privée met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction, divulgation ou altération.

7. Durée de conservation

Les données relatives aux demandes de contact n’ayant pas abouti à une relation contractuelle sont conservées pendant trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant du prospect.

Les données relatives aux clients sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, fiscales et comptables ainsi qu’à la défense des droits d’Aurélya Intendance Privée.

Les données collectées par Google Analytics sont conservées pour une durée maximale de 14 mois.

8. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données ;
• Droit de rectification ;
• Droit à l’effacement ;
• Droit d’opposition ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez retirer celui-ci à tout moment, sans que ce retrait ne remette en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à :

contact@aurelya-intendance.fr

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07

Site internet : https://www.cnil.fr

9. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que des cookies soumis à votre consentement.

Cookies nécessaires

Certains cookies sont indispensables au fonctionnement du site et ne peuvent pas être désactivés. Ils permettent notamment d’assurer la sécurité du site et le bon fonctionnement des formulaires.

Google reCAPTCHA

Les formulaires sont protégés par Google reCAPTCHA, un service fourni par Google Ireland Limited. Celui-ci permet de lutter contre les utilisations frauduleuses, le spam et les attaques automatisées.

Ce service peut collecter certaines informations techniques telles que l’adresse IP, le navigateur utilisé, les interactions avec la page et diverses données nécessaires à l’analyse du risque de fraude.

Le recours à Google reCAPTCHA repose sur l’intérêt légitime d’Aurélya Intendance Privée visant à assurer la sécurité de son site internet.

Google Analytics

Sous réserve de votre consentement, le site utilise Google Analytics afin de mesurer son audience et d’améliorer les services proposés.

Google Analytics collecte notamment des informations relatives :

• aux pages consultées ;
• à la durée des visites ;
• au parcours de navigation ;
• au type d’appareil utilisé ;
• au navigateur ;
• à la localisation approximative ;
• aux interactions réalisées sur le site.

Les cookies Google Analytics ne sont déposés qu’après obtention de votre consentement.

Le bandeau de gestion des cookies vous permet de :

• Tout accepter ;
• Tout refuser ;
• Personnaliser vos choix.

Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment via le gestionnaire de cookies accessible sur le site.

10. Transfert des données hors de l’Espace économique européen

Certains services utilisés sur le site, notamment Google Analytics et Google reCAPTCHA, peuvent entraîner un transfert de données vers des pays situés en dehors de l’Espace économique européen, notamment les États-Unis.

Ces transferts sont encadrés conformément au RGPD et reposent sur les garanties appropriées mises en œuvre par Google, notamment les Clauses Contractuelles Types adoptées par la Commission européenne ainsi que, lorsque cela est applicable, le Data Privacy Framework UE–États-Unis.

11. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.

12. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles :

Aurélya Intendance Privée
Fanny Janet
Entrepreneure individuelle
E-mail : contact@aurelya-intendance.fr
Téléphone : +33 6 52 30 38 21
Site : https://aurelya-intendance.fr/